Όροι και προϋποθέσεις του ηλεκτρονικού καταστήματος OhGood.bg

ΘΕΜΑ

Art. 1. Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις προορίζονται να ρυθμίσουν τις σχέσεις μεταξύ της εταιρείας «Good Company» Ltd, UIC 206761135, με έδρα και καταστατική διεύθυνση. Σόφια, Sofia Blvd. «Novoto Livade» № 2, εφεξής αναφερόμενη ως ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ, και των πελατών, εφεξής αναφερόμενων ως ΧΡΗΣΤΗΣ ΚΑΙ/Η ΧΡΗΣΤΗΣ, της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου ohgood.bg, εφεξής αναφερόμενη ως “ohgood.bg”.

II. ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ

Άρθρο 2. Πληροφορίες σύμφωνα με το νόμο για το ηλεκτρονικό εμπόριο και το νόμο για την προστασία των καταναλωτών:

Ονοματεπώνυμο του προμηθευτή.
Έδρα και καταστατική έδρα. Έδρα της εταιρείας και καταστατική διεύθυνση. «Novoto Livade» № 2
Διεύθυνση για την άσκηση της δραστηριότητας και διεύθυνση για την αντιμετώπιση των παραπόνων των καταναλωτών. Σόφια, Sofia Blvd. «2, Novoto Livade».
Διεύθυνση αλληλογραφίας. Αρ. «Sofia, Bulgaria, No 2, Novoto Livade».
Καταχώρηση στα δημόσια μητρώα: UIC 206761135
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: support@ohgood.eu
Ιστοσελίδα: ohgood.bg

Εποπτικά όργανα:

(1) Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Διεύθυνση. 1. (1) «Prof. 2,

Τηλ: (02) 940 20 46

Φαξ: (02) 940 36 40

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg

Ιστοσελίδα: www.cpdp.bg

(2) Επιτροπή Προστασίας Καταναλωτών

Δ/νση: Επιτροπή Προστασίας του Καταναλωτή 1000 Sofia, pl. «Slaveykov Str. 4A, όροφοι 3, 4 και 6,

Τηλ.: 02 / 980 25 24

Φαξ: 02 / 988 42 18

Γραμμή επικοινωνίας: 0700 111 22

Ιστοσελίδα: www.kzp.bg

III. ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΆ ΤΗΣ ΠΛΑΤΦΌΡΜΑΣ

Art. 3. Το Ohgood.bg είναι μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, διαθέσιμη στη διεύθυνση διαδικτύου http://www.ohgood.bg, μέσω της οποίας οι Χρήστες έχουν τη δυνατότητα να συνάπτουν συμβάσεις για την αγορά και την παράδοση αγαθών που προσφέρονται από τον Προμηθευτή στην πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένων των ακόλουθων:

Να εγγραφούν και να δημιουργήσουν λογαριασμό για να περιηγηθούν στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Προμηθευτή και να χρησιμοποιήσουν τις πρόσθετες υπηρεσίες για την παροχή πληροφοριών,
Να βλέπουν τα αγαθά, τα χαρακτηριστικά τους, τις τιμές και τους όρους παράδοσης,
Να συνάπτει συμβάσεις με τον Προμηθευτή για την αγορά και την παράδοση των αγαθών που προσφέρονται στην πλατφόρμα Ohgood.bg,
Να πραγματοποιεί οποιεσδήποτε πληρωμές σε σχέση με τις συναφθείσες συμβάσεις, μεταξύ άλλων μέσω ηλεκτρονικών μέσων πληρωμής,
Να λαμβάνει πληροφορίες σχετικά με νέα αγαθά που προσφέρει ο Προμηθευτής στην πλατφόρμα Ohgood.bg,
Να προβαίνει σε ηλεκτρονικές δηλώσεις σε σχέση με τη σύναψη ή την εκτέλεση συμβάσεων με τον Προμηθευτή στην πλατφόρμα Ohgood.bg μέσω της διεπαφής του δικτυακού τόπου Ohgood.bg, που διατίθεται στο Διαδίκτυο,
Να ενημερώνονται για τα δικαιώματα που απορρέουν από το νόμο, κυρίως μέσω της διεπαφής της πλατφόρμας Ohgood.bg στο Διαδίκτυο,
Να ασκούν το δικαίωμα καταγγελίας, ακύρωσης, επιστροφής και ανταλλαγής, κατά περίπτωση, βάσει του νόμου για την παροχή ψηφιακού περιεχομένου και ψηφιακών υπηρεσιών και για την πώληση αγαθών, του νόμου για την προστασία των καταναλωτών και κάθε άλλης ισχύουσας βουλγαρικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας.

Άρθρο 4. Ο Προμηθευτής στην πλατφόρμα Ohgood.bg οργανώνει την παράδοση των αγαθών και εγγυάται τα δικαιώματα των Χρηστών που προβλέπονται από το νόμο, στο πλαίσιο της καλής πίστης, των κριτηρίων και των όρων που είναι αποδεκτά στην πράξη, του καταναλωτικού ή του εμπορικού δικαίου.

Άρθρο 5. (1) Οι Χρήστες συνάπτουν με τον Προμηθευτή στην πλατφόρμα Ohgood.bg σύμβαση αγοράς και πώλησης των αγαθών, στη διεύθυνση http://www.Ohgood.bg. Η σύμβαση συνάπτεται στη βουλγαρική γλώσσα και αποθηκεύεται στη βάση δεδομένων του Προμηθευτή στην πλατφόρμα.

(2) Βάσει της σύμβασης για την αγορά αγαθών που συνάπτεται με τους Χρήστες, ο Προμηθευτής στην πλατφόρμα Ohgood.bg αναλαμβάνει την υποχρέωση να μεριμνήσει για την παράδοση και τη μεταβίβαση της κυριότητας του Χρήστη των αγαθών που έχει ορίσει ο ίδιος μέσω της διεπαφής στην πλατφόρμα. Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να διορθώσουν τα σφάλματα κατά την εισαγωγή των πληροφοριών το αργότερο μέχρι τη δήλωση σύναψης της σύμβασης στον Προμηθευτή στην πλατφόρμα Ohgood.bg.

(3) Οι Χρήστες καταβάλλουν στον Πάροχο στην πλατφόρμα Ohgood.bg την αμοιβή για τα παραδοθέντα αγαθά σύμφωνα με τους όρους που καθορίζονται στην πλατφόρμα Ohgood.bg και τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις. Η αμοιβή είναι ίση με την τιμή που ανακοινώνεται στην πλατφόρμα Ohgood.bg. Σε περίπτωση τεχνικού σφάλματος της τιμής, ο Προμηθευτής ενημερώνει αμέσως τον Χρήστη για την ορθή τιμή του προϊόντος και δικαιούται να αρνηθεί μια παραγγελία λόγω εσφαλμένης δήλωσης της πραγματικής τιμής του.

Άρθρο 6. (1) Ο χρήστης και ο πάροχος στην πλατφόρμα Ohgood.bg συμφωνούν ότι όλες οι δηλώσεις μεταξύ τους σε σχέση με τη σύναψη και την εκτέλεση της σύμβασης αγοράς μπορούν να γίνονται ηλεκτρονικά και με ηλεκτρονικές δηλώσεις κατά την έννοια του νόμου περί ηλεκτρονικών εγγράφων και υπηρεσιών ηλεκτρονικής πιστοποίησης και του άρθρου 11 του νόμου περί ηλεκτρονικού εμπορίου.

(2) Οι ηλεκτρονικές δηλώσεις που γίνονται από τους χρήστες της ιστοσελίδας τεκμαίρεται ότι έχουν γίνει από τα πρόσωπα που αναφέρονται στα στοιχεία που έχει δηλώσει ο χρήστης κατά την εγγραφή του, εφόσον ο χρήστης έχει εισάγει το αντίστοιχο όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης.

ΕΓΓΡΑΦΗ ΓΙΑ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ Ohgood.bg

Art. 7. (1) Προκειμένου να χρησιμοποιήσει το Ohgood.bg για τη σύναψη συμβάσεων αγοράς και πώλησης αγαθών, ο Χρήστης πρέπει να εισάγει ένα όνομα απομακρυσμένης πρόσβασης και έναν κωδικό πρόσβασης της επιλογής του ή να ταυτοποιηθεί μέσω του λογαριασμού του στο facebook ή στο google, οπότε θεωρείται ότι αποδέχεται τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις. Η αποδοχή των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων πραγματοποιείται επίσης κατά την οριστικοποίηση οποιασδήποτε παραγγελίας από τον Χρήστη.

(2) Το όνομα και ο κωδικός πρόσβασης για την απομακρυσμένη πρόσβαση καθορίζονται από τον Χρήστη, πραγματοποιώντας ηλεκτρονική εγγραφή στον ιστότοπο του Προμηθευτή στην πλατφόρμα Ohgood.bg, σύμφωνα με τη διαδικασία που προβλέπεται σε αυτόν. Οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να δίνουν παραγγελίες για την παράδοση αγαθών και με λογαριασμό από τα κοινωνικά δίκτυα facebook και google.

(3) Συμπληρώνοντας τα στοιχεία του στο καλάθι αγορών και κάνοντας κλικ στο κουμπί «Ολοκλήρωση παραγγελίας», ο χρήστης δηλώνει ότι έχει λάβει γνώση των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων, συμφωνεί με το περιεχόμενό τους και δεσμεύεται να τους τηρεί ανεπιφύλακτα.

(4) Ο Προμηθευτής επιβεβαιώνει την παραγγελία που έκανε ο Χρήστης με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Δημιουργείται ο λογαριασμός του Χρήστη και δημιουργείται συμβατική σχέση μεταξύ του Χρήστη και του Προμηθευτή.

(5) Κατά την εγγραφή ή την παραγγελία, ο Χρήστης αναλαμβάνει την υποχρέωση να παρέχει ορθά και ενημερωμένα στοιχεία. Ο Χρήστης αναλαμβάνει την υποχρέωση να επικαιροποιεί αμέσως τα δεδομένα που παρέχονται κατά την εγγραφή ή την παραγγελία σε περίπτωση αλλαγής.

ΤΕΧΝΙΚΆ ΒΉΜΑΤΑ ΓΙΑ ΤΗ ΣΎΝΑΨΗ ΣΎΜΒΑΣΗΣ ΑΓΟΡΆΣ

Άρθρο 8. (1) Οι Χρήστες χρησιμοποιούν πρωτίστως τη διεπαφή της σελίδας του Προμηθευτή στην πλατφόρμα Ohgood.bg για τη σύναψη συμβάσεων αγοράς για τα αγαθά που προσφέρουν οι Προμηθευτές στην πλατφόρμα Ohgood.bg.

(2) Σε περίπτωση παραγγελίας αγαθών χωρίς εγγραφή από τον Χρήστη, ο τελευταίος αποδέχεται τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις από τη στιγμή της οριστικοποίησης της παραγγελίας.

Art. 9. Οι Χρήστες συνάπτουν τη σύμβαση αγοράς και πώλησης των αγαθών στην πλατφόρμα Ohgood.bg σύμφωνα με την ακόλουθη διαδικασία:

(1) Συνδεθείτε στο σύστημα για την τοποθέτηση παραγγελιών στην πλατφόρμα Ohgood.bg.

(2) Επιλογή ενός ή περισσότερων από τα αγαθά που προσφέρει ο Προμηθευτής στην πλατφόρμα Ohgood.bg και προσθήκη τους σε κατάλογο αγαθών προς αγορά.

(3) Παροχή των απαραίτητων δεδομένων για την εξατομίκευση του Χρήστη ως συμβαλλόμενου μέρους της σύμβασης.

(4) Παροχή δεδομένων για την πραγματοποίηση της παράδοσης,

(5) Επιλογή του τρόπου και του χρόνου πληρωμής του τιμήματος.

(6) Επιβεβαίωση της παραγγελίας.

ΠΕΡΙΕΧΌΜΕΝΟ ΤΗΣ ΣΎΜΒΑΣΗΣ

Το άρθρο 1 του παρόντος άρθρου ορίζει τα ακόλουθα: «Το άρθρο 1 του παρόντος άρθρου ορίζει τα ακόλουθα:». 10. (1) Ο Προμηθευτής και οι Χρήστες συνάπτουν χωριστές συμβάσεις για την αγορά των αγαθών που ζητούν οι Χρήστες, παρά το γεγονός ότι αυτά έχουν επιλεγεί με μια ενιαία ηλεκτρονική δήλωση και από έναν ενιαίο κατάλογο αγαθών προς αγορά.

(2) Ο Προμηθευτής μπορεί να μεριμνήσει για την παράδοση των αγαθών που παραγγέλθηκαν με τις χωριστές συμβάσεις αγοράς μαζί και ταυτόχρονα.

(3) Τα δικαιώματα των χρηστών σε σχέση με τα παραδοθέντα αγαθά ασκούνται χωριστά για κάθε σύμβαση αγοράς και πώλησης. Η άσκηση των δικαιωμάτων σε ένα παραδοτέο ctoĸa δεν επηρεάζει και δεν έχει κανένα αποτέλεσμα σε σχέση με τις συμβάσεις μεταπώλησης άλλων ctoĸas. Σε περίπτωση που ο χρήστης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή κατά την έννοια του νόμου περί προστασίας του καταναλωτή, η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης από τη σύμβαση πώλησης συγκεκριμένου προϊόντος δεν επηρεάζει τις συμβάσεις πώλησης άλλων προϊόντων που παραδόθηκαν στον χρήστη. Οι καταναλωτές επωφελούνται από τη νομική εγγύηση της συμμόρφωσης των προϊόντων με τη σύμβαση πώλησης.

(4) Σε περίπτωση παράδοσης αγαθών που παραδίδονται ως διαφημιστικό στοιχείο μαζί με άλλα αγαθά σε σύνολο, υπερισχύουν οι κανόνες παράδοσης και επιστροφής του αντίστοιχου συνόλου, όπως ανακοινώνονται στο προφίλ των αγαθών στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Art. 11. Κατά την άσκηση των δικαιωμάτων που απορρέουν από τη σύμβαση αγοράς, ο χρήστης υποχρεούται να αναφέρει με ακρίβεια και σαφήνεια τη σύμβαση και τα αγαθά για τα οποία ασκεί τα δικαιώματα.

Άρθρο. 12. (1) Ο Χρήστης μπορεί να καταβάλει το τίμημα για τις επιμέρους συμβάσεις αγοράς αμέσως κατά την παραγγελία των αγαθών ή κατά την παράδοσή τους.

(2) Όσον αφορά τα αγαθά που παραδίδονται σε διαφημιστική βάση μαζί με άλλα αγαθά σε σύνολο, η τιμή για το σύνολο ισχύει μόνο στο σύνολό του και είναι αδιαίρετη για τα επιμέρους αγαθά του συνόλου.

(3) Σε περίπτωση που ο Προμηθευτής αποδεχθεί την επιστροφή ενός είδους από ένα σετ που αναφέρεται στην παράγραφο (2), ο Χρήστης δικαιούται επιστροφή χρημάτων για το επιστρεφόμενο είδος από το σετ, η οποία είναι ανάλογη με την αναλογία των τιμών των αγαθών του σετ στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Προμηθευτή, όταν αυτά δεν προσφέρονται σε σετ μεταξύ τους.

Art. 12Α. (1) Σε περίπτωση που ο Χρήστης αγοράζει αγαθά από τον Προμηθευτή με τη χρήση κωδικού προσφοράς ή άλλου είδους προωθητικής ενέργειας ή έκπτωσης, εφαρμόζονται σε αυτόν οι κανόνες που ορίζονται για τη χρήση της σχετικής προωθητικής ενέργειας, αντίστοιχα έκπτωσης, στην πλατφόρμα Ohgood.bg ή στην πλατφόρμα του σχετικού συνεργάτη του Προμηθευτή μέσω του οποίου παρέχεται η έκπτωση.

(2) Εάν ο Προμηθευτής έχει ανακοινώσει στην πλατφόρμα Ohgood.bg ότι χαρίζει ορισμένα αγαθά με την πρώτη παραγγελία συγκεκριμένης χρηματικής αξίας ή με παραγγελία που πληροί ορισμένες προϋποθέσεις που έχει θέσει ο Προμηθευτής (για παράδειγμα, παραγγελία συγκεκριμένου αγαθού, συγκεκριμένης αξίας, σε συγκεκριμένη σειρά, εντός συγκεκριμένης περιόδου και άλλες παρόμοιες παραμέτρους παραγγελίας), ο Χρήστης δικαιούται να λάβει το αναγγελθέν δώρο υπό τους όρους που καθορίζονται στην πλατφόρμα Ohgood.bg - συμπεριλαμβανομένων των όρων σχετικά με το είδος και την ποσότητα των δώρων.

(3) Σε περίπτωση που το διαφημιζόμενο δώρο προσδιορίζεται με βάση τον τύπο και την ποσότητα, προστίθεται αυτόματα στην παραγγελία που πληροί τις προϋποθέσεις για τη λήψη δώρου σε σχέση με αυτήν (π.χ. ένα ειδικά προσδιορισμένο μοντέλο, μέγεθος και χρώμα ενός δώρου-σέικερ, από το οποίο ο Προμηθευτής δίνει μία μονάδα με τη σχετική παραγγελία).

(4) Όταν ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει και να προσδιορίσει το δώρο, ο χρήστης μπορεί να επιλέξει μόνο εντός του τύπου και της ποσότητας των δώρων που διαφημίζονται για τη σχετική παραγγελία (π.χ. το επιλεγμένο από τον χρήστη μέγεθος ενός συγκεκριμένου μοντέλου μπλουζιού, από το οποίο ο Προμηθευτής δίνει ένα τεμάχιο με την παραγγελία).

(5) Εάν ο χρήστης επιλέξει ένα δώρο χωρίς να πληροί τις προϋποθέσεις για την παραλαβή του, δεν δικαιούται να παραλάβει το δώρο, ακόμη και αν έχει λάβει επιβεβαίωση της παραγγελίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το δώρο να έχει προστεθεί σε αυτήν. Ο Χρήστης θα ενημερώνεται σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης της παραγγελίας ότι, εάν δεν πληροί τις προϋποθέσεις για να λάβει ένα δώρο, το δώρο δεν θα του παρέχεται, παρά το γεγονός ότι έχει προστεθεί στην παραγγελία.

(6) Όταν ο Προμηθευτής έχει ανακοινώσει ότι χαρίζει ορισμένα αγαθά στην πρώτη παραγγελία που πληροί ορισμένες προϋποθέσεις, ο Χρήστης δικαιούται να λάβει τα ανακοινωθέντα δώρα στην πρώτη παραγγελία που πληροί τις προϋποθέσεις αυτές, ανεξάρτητα από το αν ο Χρήστης έχει προηγουμένως πραγματοποιήσει παραγγελίες που δεν πληρούσαν τις προϋποθέσεις αυτές ή που πραγματοποιήθηκαν πριν από την ανακοίνωση της προσφοράς δώρων.

(7) Σε περίπτωση που ο Χρήστης έχει υποβάλει παραγγελία που πληροί τις προϋποθέσεις για τη λήψη δώρου, αλλά δεν έχει ασκήσει το δικαίωμά του να λάβει το δώρο κατά την υποβολή της παραγγελίας, δεν δικαιούται να λάβει το δώρο σε σχέση με την παραγγελία που έχει ήδη υποβάλει στη συνέχεια και θα μπορούσε να λάβει το δώρο μόνο σε μεταγενέστερη παραγγελία που πληροί τις προϋποθέσεις για τη λήψη δώρου.

(8) Σε περίπτωση που ο Προμηθευτής έχει ανακοινώσει τη δωρεά περισσότερων του ενός δώρων κατά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας που πληροί ορισμένες προϋποθέσεις (π.χ. ένα μπλουζάκι και ένα σέικερ δώρο για μια πρώτη παραγγελία άνω των 50 λιρών που περιλαμβάνει προϊόντα σε σκόνη) και ταυτόχρονα έχει ανακοινώσει τη δωρεά μόνο ορισμένων από τα δώρα κατά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας που πληροί μέρος των προϋποθέσεων (π.χ. ένα μπλουζάκι δώρο για μια πρώτη παραγγελία άνω των 50 λιρών, ανεξάρτητα από το αν η παραγγελία περιλαμβάνει προϊόντα σε σκόνη), ο χρήστης μπορεί να λάβει συνολικά μόνο ένα από κάθε δώρο (π.χ. αν ο χρήστης έχει ήδη λάβει ένα μπλουζάκι για μια πρώτη παραγγελία άνω των 50 λιρών χωρίς προϊόντα σε σκόνη και στη συνέχεια κάνει μια δεύτερη παραγγελία άνω των 50 λιρών που περιλαμβάνει προϊόντα σε σκόνη, για τη δεύτερη παραγγελία θα λάβει μόνο ένα σέικερ χωρίς δεύτερο μπλουζάκι).

Art. 12Β. (1) Ο χρήστης δικαιούται να εγγραφεί σε περιοδικές παραδόσεις προϊόντων από τον προμηθευτή χωρίς χρέωση μέσω του λογαριασμού του στην πλατφόρμα Ohgood.bg, όπως ρυθμίζεται στο παρόν άρθρο. Για όλες τις παραδόσεις αγαθών στο πλαίσιο της συνδρομής, ο Χρήστης λαμβάνει έκπτωση 15% επί των τιμών των αγαθών που καθορίζονται στην πλατφόρμα Ohgood.bg. Η έκπτωση δεν ισχύει για την τιμή της παράδοσης.

(2) Όταν ο χρήστης εγγράφεται σε περιοδικές παραδόσεις αγαθών από τον προμηθευτή, ο χρήστης επιλέγει περίοδο παράδοσης τουλάχιστον δύο εβδομάδων και όχι μεγαλύτερη από οκτώ εβδομάδες, καθώς και το είδος και την ποσότητα των αγαθών που επιθυμεί να παραδίδονται περιοδικά. Οι επιλεγμένες παράμετροι για τις παραδόσεις που αναφέρονται στην προηγούμενη πρόταση μπορούν να τροποποιηθούν από τον Χρήστη μέσω του λογαριασμού του στην πλατφόρμα Ohgood.bg ανά πάσα στιγμή σύμφωνα με τις προτιμήσεις του.

(3) Κατά την αίτηση για την πρώτη παραγγελία στο πλαίσιο της συνδρομής, ο Χρήστης εισάγει τα τραπεζικά του στοιχεία για την πληρωμή με τραπεζική κάρτα και τα στοιχεία αποθηκεύονται στο σύστημα του Προμηθευτή για τις επόμενες πληρωμές. Όταν φτάσει η ημέρα για την επόμενη παράδοση της συνδρομής, ο Προμηθευτής εισπράττει αυτόματα την πληρωμή από τον Χρήστη για την παράδοση με άμεση χρέωση από την τραπεζική κάρτα για την οποία έχουν δοθεί τα στοιχεία. Οι πληρωμές για τις επόμενες παραδόσεις ενδέχεται να απαιτούν επιβεβαίωση από τον Χρήστη, ανάλογα με τους όρους χρήσης της τραπεζικής κάρτας του Χρήστη.

(4) Ο Προμηθευτής αποστέλλει στον Χρήστη ηλεκτρονικά μηνύματα σχετικά με τις επικείμενες συνδρομητικές παραδόσεις τρεις ημέρες πριν από κάθε παράδοση, προκειμένου να ενημερώσει τον Χρήστη για την επικείμενη παράδοση και για τη δυνατότητα του Χρήστη να ακυρώσει τη συνδρομή ή να αλλάξει τις παραμέτρους παράδοσης που ορίζονται στην παράγραφο 2. Αποδεχόμενος τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, ο Χρήστης δηλώνει ότι συμφωνεί να λαμβάνει τα εν λόγω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να πληρώνει για κάθε παράδοση σύμφωνα με τους όρους της συνδρομής.

(5) Όταν ο Χρήστης Συνδρομής χρησιμοποιεί προσφορά ή έκπτωση σύμφωνα με το άρθρο 12Α των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων, η προσφορά ή η έκπτωση σύμφωνα με το άρθρο 12Α χρησιμοποιείται μαζί με την έκπτωση συνδρομής σύμφωνα με το άρθρο 12Β, παρ. 1 μία φορά για την πρώτη καθορισμένη παράδοση, ενώ για τις επόμενες παραδόσεις συνδρομής ο Χρήστης δικαιούται να χρησιμοποιήσει μόνο την έκπτωση σύμφωνα με το άρθρο 12Β, παρ. 1.

(6) Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να διακόψει τη συνδρομή του ανά πάσα στιγμή μέσω του λογαριασμού του ή με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλεται στη διεύθυνση support@ohgood.eu, χωρίς να απαιτείται προειδοποίηση. Εάν ο Προμηθευτής έχει ήδη προβεί σε ενέργειες για την παράδοση αγαθών στο πλαίσιο της συνδρομής όταν ο Χρήστης καταγγέλλει τη συνδρομή, ο Χρήστης υποχρεούται να πληρώσει για την εν λόγω παράδοση και η καταγγελία της συνδρομής τίθεται σε ισχύ στη συνέχεια.

VII. ΕΙΔΙΚΈΣ ΡΉΤΡΕΣ ΠΟΥ ΙΣΧΎΟΥΝ ΓΙΑ ΤΑ ΠΡΌΣΩΠΑ ΠΟΥ ΈΧΟΥΝ ΤΗΝ ΙΔΙΌΤΗΤΑ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΉ ΚΑΤΆ ΤΗΝ ΈΝΝΟΙΑ ΤΟΥ ΝΌΜΟΥ ΠΕΡΊ ΠΡΟΣΤΑΣΊΑΣ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΏΝ ΚΑΙ ΤΟΥ ΝΌΜΟΥ ΠΕΡΊ ΠΑΡΟΧΉΣ ΨΗΦΙΑΚΟΎ ΠΕΡΙΕΧΟΜΈΝΟΥ ΚΑΙ ΨΗΦΙΑΚΏΝ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΚΑΙ ΠΕΡΊ ΠΏΛΗΣΗΣ ΑΓΑΘΏΝ

Art. 13. Οι κανόνες του παρόντος Τμήματος VII των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων εφαρμόζονται μόνο στους Χρήστες οι οποίοι, σύμφωνα με τα στοιχεία που παρέχονται για τη σύναψη της σύμβασης αγοράς ή κατά την εγγραφή στην Ohgood.bg, μπορούν να θεωρηθούν καταναλωτές κατά την έννοια του Νόμου περί προστασίας των καταναλωτών, του Νόμου περί ηλεκτρονικού εμπορίου, του Νόμου περί παροχής ψηφιακού περιεχομένου και ψηφιακών υπηρεσιών και περί πώλησης αγαθών  ή/και της Οδηγίας 2011/83/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 25ης Οκτωβρίου 2011.

Art. 14. (1) Τα κύρια χαρακτηριστικά των αγαθών που προσφέρονται από τον Προμηθευτή στην πλατφόρμα Ohgood.bg καθορίζονται στο προφίλ κάθε αγαθού στην πλατφόρμα Ohgood.bg.

(2) Η τιμή των αγαθών, συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων και τελών, καθορίζεται από τον Προμηθευτή στην πλατφόρμα Ohgood.bg στο προφίλ κάθε αγαθού στην πλατφόρμα Ohgood.bg.

(3) Η αξία των ταχυδρομικών τελών ή των εξόδων αποστολής που δεν περιλαμβάνονται στην τιμή των αγαθών καθορίζεται από τον Προμηθευτή στην πλατφόρμα Ohgood.bg και παρέχεται ως πληροφορία στους Χρήστες κατά την επιλογή των αγαθών για τη σύναψη της σύμβασης αγοράς και πριν από την οριστικοποίηση της παραγγελίας.

Σε περίπτωση μη παραλαβής από Χρήστη αγαθών που έχουν αποσταλεί περισσότερες από μία φορές, ο Προμηθευτής διατηρεί το δικαίωμα να:

- χρεώνει τα έξοδα μεταφοράς στον χρήστη για κάθε επόμενη παραγγελία του,

- να μην παρέχει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τα αγορασθέντα αγαθά για περίοδο μεγαλύτερη των 14 ημερολογιακών ημερών,

- να μην παρέχει δώρα με τις επόμενες παραγγελίες του χρήστη,

- να αρνηθεί την «Προστασία τιμής» σε περίπτωση που ο χρήστης την επικαλεστεί.

(4) Οι τρόποι πληρωμής, παράδοσης και εκτέλεσης της σύμβασης καθορίζονται στους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και στις πληροφορίες που παρέχονται στον Χρήστη μέσω των μηχανισμών στην πλατφόρμα Ohgood.bg.

(5) Οι πληροφορίες που παρέχονται στους Χρήστες δυνάμει του παρόντος άρθρου είναι ενημερωμένες κατά τον χρόνο της απεικόνισής τους στην πλατφόρμα Ohgood.bg πριν από τη σύναψη της σύμβασης αγοράς.

(6) Οι χρήστες συμφωνούν ότι όλες οι πληροφορίες που απαιτούνται από τον νόμο περί προστασίας των καταναλωτών και τον νόμο περί παροχής ψηφιακού περιεχομένου και ψηφιακών υπηρεσιών και περί πώλησης αγαθών  μπορούν να παρέχονται μέσω της διεπαφής της πλατφόρμας Ohgood.bg ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Art. 15. (1) Ο χρήστης συμφωνεί ότι οι προμηθευτές στην πλατφόρμα Ohgood.bg έχουν το δικαίωμα να δέχονται προκαταβολή για τις συμβάσεις που συνάπτονται με τον χρήστη για την αγορά και πώληση αγαθών και την παράδοσή τους.

(2) Ο Χρήστης επιλέγει ανεξάρτητα αν θα καταβάλει στον Προμηθευτή στην πλατφόρμα Ohgood.bg το τίμημα για την παράδοση των αγαθών πριν ή κατά τη στιγμή της παράδοσης.

(3) Εάν η αξία της παραγγελίας του Χρήστη ισοδυναμεί ή υπερβαίνει τα BGN 10 000 (δέκα χιλιάδες λέβα), η πληρωμή πραγματοποιείται μόνο με τραπεζικό έμβασμα ή κατάθεση στον λογαριασμό πληρωμών του Προμηθευτή.

Art. 16. (1) Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα, χωρίς οφειλόμενη αποζημίωση ή ποινή και χωρίς να αιτιολογήσει οποιαδήποτε αιτία, να υπαναχωρήσει από τη συναφθείσα σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των αγαθών από τον Χρήστη, μέσω του ενιαίου εντύπου υπαναχώρησης που διατίθεται στον ιστότοπο του Προμηθευτή στην πλατφόρμα Ohgood.bg στη διεύθυνση ohgood.bg/pages/terms-and-conditions του παραρτήματος αριθ. 1 των παρόντων γενικών όρων ή μέσω της ενότητας που ορίζεται στον ιστότοπο του Προμηθευτή. Πληροφορίες σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση ohgood.bg/pages/terms-and-conditions στο Παράρτημα αριθ. 2 των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων.

(2) Το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με την παρ. 1 δεν ισχύει στις ακόλουθες περιπτώσεις:

για την παράδοση αγαθών που έχουν παραγγελθεί από τον χρήστη ή σύμφωνα με τις ατομικές απαιτήσεις του,
για την παράδοση αγαθών τα οποία, λόγω της φύσης τους, ενδέχεται να αλλοιωθούν ή να έχουν μικρή διάρκεια ζωής,
για την παράδοση σφραγισμένων εμπορευμάτων που έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση και δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής ή προστασίας της υγείας,
για την παράδοση αγαθών τα οποία, αφού παραδοθούν, έχουν από τη φύση τους αναμιχθεί με άλλα αγαθά από τα οποία δεν μπορούν να διαχωριστούν,
για την παράδοση σφραγισμένων ηχητικών ή βιντεοσκοπημένων εγγραφών ή σφραγισμένου λογισμικού ηλεκτρονικών υπολογιστών που έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση, συμπεριλαμβανομένων των κωδικών ενεργοποίησης για άδειες χρήσης λογισμικού, λειτουργιών λογισμικού ή εικονικών μέσων πληρωμής.
για την προμήθεια εφημερίδων, περιοδικών ή περιοδικών, εξαιρουμένων των συμβάσεων συνδρομής για την προμήθεια τέτοιων εκδόσεων,

(3) Σε περίπτωση που ο προμηθευτής στην πλατφόρμα Ohgood.bg δεν έχει εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του για την παροχή πληροφοριών, όπως ορίζεται στον νόμο περί προστασίας των καταναλωτών, ο χρήστης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη συναφθείσα σύμβαση εντός ενός έτους και 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των αγαθών. Σε περίπτωση που οι πληροφορίες παρέχονται στον καταναλωτή εντός της προθεσμίας υπαναχώρησης, η προθεσμία υπαναχώρησης αρχίζει από την ημερομηνία παροχής τους. Ο χρήστης δικαιούται να υποβάλει τη δήλωση υπαναχώρησης σύμφωνα με το παρόν άρθρο απευθείας στον προμηθευτή μέσω του ενιαίου εντύπου υπαναχώρησης που διατίθεται στον ιστότοπο του προμηθευτή στην πλατφόρμα Ohgood.bg στη διεύθυνση ohgood.bg/pages/terms-and-conditions στο Παράρτημα 1 των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων.

(4) Όταν ο Καταναλωτής έχει ασκήσει το δικαίωμά του να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εξ αποστάσεως ή από τη σύμβαση εκτός εμπορικού καταστήματος, ο Προμηθευτής επιστρέφει όλα τα ποσά που έλαβε από τον Καταναλωτή χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ενημερώθηκε για την απόφαση του Καταναλωτή να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση και σε περίπτωση που έχει ήδη παραλάβει πίσω τα αγαθά που αποτελούν αντικείμενο της σύμβασης. Ο Προμηθευτής επιστρέφει τα ποσά που έλαβε με τραπεζικό έμβασμα, εκτός εάν ο καταναλωτής έχει συμφωνήσει ρητά να χρησιμοποιήσει άλλο μέσο πληρωμής, η παρούσα πρόταση ισχύει στην περίπτωση που το δικαίωμα υπαναχώρησης ασκείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή των αγαθών και τα αγαθά αποστέλλονται πίσω στον Προμηθευτή εντός αυτής της περιόδου των 14 ημερών.

Οι περιορισμοί για πληρωμές άνω των 10.000 λέβα (δέκα χιλιάδων λέβα) εφαρμόζονται επίσης στο παρόν άρθρο. Σε περίπτωση που το δικαίωμα υπαναχώρησης ασκείται μετά την 14η ημέρα παραλαβής των αγαθών ή/και τα αγαθά αποστέλλονται πίσω στον Προμηθευτή μετά την 14η ημέρα παραλαβής από τον Χρήστη, μέχρι την 30ή ημέρα παραλαβής, τα ποσά που καταβλήθηκαν για τα αγαθά επιστρέφονται μόνο με τη μορφή πίστωσης στο προσωπικό προφίλ του Χρήστη στον ιστότοπο του Προμηθευτή ή με την έκδοση κουπονιού στο όνομα του Χρήστη. Σε περίπτωση που ο Καταναλωτής επιθυμεί να του επιστραφούν τα ποσά της υπαναχώρησης από τη Σύμβαση, η οποία ασκείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή των αγαθών, με ταχυδρομική εντολή/έμβασμα, η χρέωση της υπηρεσίας που χρεώνεται από την αντίστοιχη ταχυμεταφορική/ταχυδρομική επιχείρηση βαρύνει τον Καταναλωτή και καθορίζεται από την ταχυμεταφορική/ταχυδρομική επιχείρηση. Ο Προμηθευτής δεν επηρεάζει, δεν καθορίζει και δεν επωφελείται με κανέναν τρόπο από τη χρέωση αυτή.

Εάν τα αγαθά, για τα οποία ο χρήστης έχει προβεί σε υπαναχώρηση από τη συναφθείσα σύμβαση εντός 14 ημερών από την παραλαβή των αγαθών, έχουν πληρωθεί με κάρτα, η επιστροφή του καταβληθέντος ποσού γίνεται μόνο στον ίδιο τραπεζικό λογαριασμό που συνδέεται με την κάρτα με την οποία έγινε η πληρωμή.

(5) Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, τα έξοδα επιστροφής των παραδοθέντων αγαθών βαρύνουν τον Καταναλωτή βάσει του άρθρου 55 παράγραφος 2 του νόμου περί προστασίας του καταναλωτή. Ο Προμηθευτής δεν υποχρεούται επίσης να επιστρέψει τα πρόσθετα έξοδα της αρχικής παράδοσης των αγαθών όταν ο Καταναλωτής έχει επιλέξει ρητά τρόπο παράδοσης των αγαθών διαφορετικό από τη δωρεάν τυπική παράδοση που προσφέρει ο Προμηθευτής.

(6) Ο Χρήστης αναλαμβάνει την υποχρέωση να αποθηκεύει τα αγαθά που παραλαμβάνει από τον Προμηθευτή στην πλατφόρμα και να διασφαλίζει τη διατήρηση της ποιότητας και της ασφάλειάς τους κατά τη διάρκεια της περιόδου που αναφέρεται στην παρ. 1.

(7) Ο Χρήστης μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση με τον Προμηθευτή αποστέλλοντας γραπτή δήλωση στον Προμηθευτή μέσω του τυποποιημένου εντύπου υπαναχώρησης που διατίθεται στη διεύθυνση ohgood.bg/pages/terms-and-conditions της πλατφόρμας Ohgood.bg στο Παράρτημα 1 των παρόντων Γενικών Όρων ή μέσω της ενότητας στην ιστοσελίδα του Προμηθευτή.

(8) Σε περίπτωση που ο Προμηθευτής στην πλατφόρμα Ohgood.bg δεν έχει προσφερθεί να παραλάβει ο ίδιος τα αγαθά, μπορεί να παρακρατήσει την πληρωμή των ποσών προς τον Χρήστη μέχρι να παραλάβει τα αγαθά ή μέχρι ο Χρήστης να προσκομίσει απόδειξη ότι έστειλε πίσω τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα.

(9) Σε περίπτωση παράδοσης αγαθών που παραδίδονται μαζί με άλλα αγαθά σε ένα σύνολο (τα λεγόμενα προϊόντα δέσμης), κατά την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης του Καταναλωτή σύμφωνα με το παρόν άρθρο και τις απαιτήσεις του νόμου περί προστασίας του καταναλωτή, όταν ο Καταναλωτής επιλέγει να επιστρέψει ολόκληρο το σύνολο, το τελευταίο επιστρέφεται όπως παραλήφθηκε και σε εμπορική μορφή.

(10) Κατά παρέκκλιση των ανωτέρω, ο Καταναλωτής υποχρεούται να επιστρέψει τα αγαθά σε εμπορική μορφή. Ως εμπορική κατάσταση νοείται η κατάσταση που επιτρέπει τη μεταγενέστερη πώληση των αγαθών ως καινούργιων. Η αποσυσκευασία των εμπορευμάτων δεν πρέπει να έχει οδηγήσει σε εμφανή αλλοίωση της εμπορικής εμφάνισης των εμπορευμάτων. Σε περίπτωση που η εμπορευσιμότητα των αγαθών έχει υποστεί βλάβη, ο Προμηθευτής έχει το δικαίωμα, κατά την κρίση του, να αρνηθεί να δεχθεί την υπαναχώρηση από τη σύμβαση ή να χρεώσει τον Καταναλωτή με το κόστος αποκατάστασης των αγαθών σε εμπορεύσιμη κατάσταση. Σύμφωνα με το άρθρο 55 παράγραφος 4 του ΚΤΠ, ο καταναλωτής ευθύνεται για τη μείωση της αξίας των αγαθών που προκαλείται από τη δοκιμή τους, εκτός από την αναγκαία για την εξακρίβωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της ορθής λειτουργίας τους.

(11) Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης σύμφωνα με το παρόν άρθρο, ο χρήστης θεωρείται ότι έχει ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης και όσον αφορά το περιεχόμενο μπόνους που ανήκει στα αγαθά.

(12) Κατά την επιστροφή των αγαθών, ο Χρήστης υποχρεούται να τα επιστρέψει μαζί με το πλήρες σύνολο που παρέλαβε, καθώς και όλα τα συνοδευτικά έγγραφα - απόδειξη, τιμολόγιο, πρωτόκολλο παραλαβής, κάρτα εγγύησης (εάν υπάρχει).

(13) Κατά την επιστροφή των αγαθών, ο χρήστης υποχρεούται να επιστρέψει όλα τα δώρα που έχει λάβει μαζί με τα παραγγελθέντα αγαθά, σε περίπτωση που έχουν αποσταλεί από τον προμηθευτή.

(14) Σε περίπτωση αγοράς που πραγματοποιείται από νομικό πρόσωπο, ισχύουν οι διατάξεις του νόμου περί υποχρεώσεων και συμβάσεων, οι οποίες παρεκκλίνουν από τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις στο μέρος που αφορά τους καταναλωτές.

Art. 17. (1) Ο Πωλητής ευθύνεται για κάθε μη συμμόρφωση των αγαθών η οποία υφίσταται κατά τη στιγμή της παράδοσης των αγαθών και η οποία εμφανίζεται εντός δύο ετών από τη στιγμή αυτή. Η περίοδος εγγύησης παύει να ισχύει κατά τη διάρκεια του χρόνου που απαιτείται για την επισκευή (κατά περίπτωση) ή την αντικατάσταση των αγαθών.

(2) Σε περίπτωση που τα αγαθά δεν πληρούν τις επιμέρους απαιτήσεις συμμόρφωσης της σύμβασης και τις αντικειμενικές απαιτήσεις συμμόρφωσης, ο καταναλωτής δικαιούται

να προβάλει αξίωση ζητώντας από τον Προμηθευτή να φέρει τα αγαθά σε συμμόρφωση,
να λάβει ανάλογη μείωση της τιμής,
να καταγγείλει τη σύμβαση.

(3) Στις περιπτώσεις που αναφέρονται στην παράγραφο 2, σημείο 1, ο Καταναλωτής μπορεί να επιλέξει μεταξύ επισκευής ή αντικατάστασης των αγαθών, εκτός εάν αυτό αποδειχθεί αδύνατο ή θα οδηγούσε σε δυσανάλογο κόστος για τον Προμηθευτή, λαμβάνοντας υπόψη όλες τις περιστάσεις της συγκεκριμένης περίπτωσης, συμπεριλαμβανομένων

την αξία που θα είχαν τα αγαθά εάν δεν υπήρχε έλλειψη συμμόρφωσης,
τη σημασία της έλλειψης συμμόρφωσης, και
τη δυνατότητα παροχής στον καταναλωτή άλλου μέσου αποκατάστασης χωρίς σημαντική ταλαιπωρία για τον καταναλωτή.

(4) Ο προμηθευτής μπορεί να αρνηθεί τη συμμόρφωση του εμπορεύματος εάν η επισκευή και η αντικατάσταση είναι αδύνατη ή εάν θα του προκαλούσε δυσανάλογο κόστος, λαμβάνοντας υπόψη όλες τις περιστάσεις, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που αναφέρονται στην παρ. 3 παράγραφοι 1 και 2.

(5) Ο καταναλωτής δικαιούται ανάλογη μείωση του τιμήματος ή ακύρωση της σύμβασης πώλησης στις ακόλουθες περιπτώσεις

ο πωλητής παρέλειψε να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει το αγαθό σύμφωνα με το άρθρο 18 παρ. (1) και (2) ή, κατά περίπτωση, δεν πραγματοποίησε την επισκευή ή την αντικατάσταση σύμφωνα με το άρθρο 18, παρ. (3) και (4) ή ο πωλητής αρνήθηκε να φέρει το αγαθό σε συμμόρφωση σύμφωνα με την παρ. 3;
η μη συμμόρφωση εμφανίζεται παρά το γεγονός ότι ο πωλητής έχει λάβει μέτρα για τη συμμόρφωση του αγαθού- σε περίπτωση μη συμμόρφωσης διαρκών αγαθών και αγαθών που περιέχουν ψηφιακά στοιχεία, ο πωλητής δικαιούται να κάνει μια δεύτερη προσπάθεια για τη συμμόρφωση του αγαθού εντός της διετούς περιόδου εγγύησης,
η μη συμμόρφωση είναι τόσο σοβαρή ώστε να δικαιολογεί άμεση μείωση της τιμής ή ακύρωση της σύμβασης πώλησης, ή
ο πωλητής έχει δηλώσει ή είναι σαφές από τις περιστάσεις ότι ο πωλητής δεν θα φέρει τα αγαθά σε συμμόρφωση εντός εύλογου χρονικού διαστήματος ή χωρίς σημαντική ταλαιπωρία για τον καταναλωτή.

(6) Ο καταναλωτής δεν δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εάν η μη συμμόρφωση είναι ήσσονος σημασίας. Το βάρος της απόδειξης του κατά πόσον η μη συμμόρφωση είναι ήσσονος σημασίας βαρύνει τον πωλητή.

(7) Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την πληρωμή του υπόλοιπου μέρους του τιμήματος ή μέρους του τιμήματος έως ότου ο πωλητής εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του για τη συμμόρφωση του εμπορεύματος.

Αρθρ. 18. (1) Η επισκευή ή η αντικατάσταση των αγαθών πραγματοποιείται δωρεάν εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από τη στιγμή που ο καταναλωτής γνωστοποιεί στον προμηθευτή τη μη συμμόρφωση και χωρίς σημαντική ταλαιπωρία για τον καταναλωτή, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση των αγαθών και το σκοπό για τον οποίο τα χρειάστηκε ο καταναλωτής.

(2) Όταν η μη συμμόρφωση αποκαθίσταται με επισκευή ή αντικατάσταση των αγαθών, ο Καταναλωτής θέτει τα αγαθά στη διάθεση του Προμηθευτή. Μετά την αντικατάσταση των αγαθών, ο Προμηθευτής παραλαμβάνει τα αντικατασταθέντα αγαθά από τον Καταναλωτή με δικά του έξοδα.

(3) Όταν η εκτέλεση των επισκευών (όπου και εφόσον συντρέχει περίπτωση) απαιτεί την αφαίρεση των αγαθών που είχαν εγκατασταθεί σύμφωνα με τη φύση και τον προορισμό τους πριν από την εμφάνιση της μη συμμόρφωσης, ή όταν τα εν λόγω αγαθά πρέπει να αντικατασταθούν, η υποχρέωση του Προμηθευτή για την επισκευή ή την αντικατάσταση των αγαθών περιλαμβάνει την αφαίρεση των μη συμμορφούμενων αγαθών και την εγκατάσταση των αγαθών αντικατάστασης ή των επισκευασμένων αγαθών ή την ανάληψη του κόστους αφαίρεσης και εγκατάστασης των αγαθών.

(4) Ο καταναλωτής δεν υποχρεούται να πληρώσει για την κανονική χρήση των αγαθών που αντικαταστάθηκαν για το χρονικό διάστημα πριν από την αντικατάστασή τους.

Art. 19. Η μείωση της τιμής είναι ανάλογη με τη διαφορά μεταξύ της αξίας των αγαθών που έλαβε ο χρήστης και της αξίας που θα είχαν τα αγαθά αν δεν υπήρχε έλλειψη συμμόρφωσης.

Άρθρο 20. (1) Ο Καταναλωτής ασκεί το δικαίωμά του να καταγγείλει τη σύμβαση με αίτηση προς τον Προμηθευτή, με την οποία του γνωστοποιεί την απόφασή του να καταγγείλει τη σύμβαση πώλησης.

(2) Όταν η έλλειψη συμμόρφωσης αφορά μόνο ορισμένα από τα αγαθά που παραδόθηκαν δυνάμει της σύμβασης πώλησης και συντρέχει λόγος υπαναχώρησης σύμφωνα με το άρθρο 17, ο Καταναλωτής δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης μόνο ως προς τα εν λόγω αγαθά που δεν συμμορφώνονται και ως προς τυχόν άλλα αγαθά που απέκτησε μαζί με τα αγαθά που δεν συμμορφώνονται, εάν δεν μπορεί εύλογα να αναμένεται ότι ο Καταναλωτής θα συμφωνήσει να διατηρήσει μόνο τα αγαθά που συμμορφώνονται.

(3) Όταν ο Καταναλωτής ακυρώνει τη σύμβαση πώλησης εν όλω ή εν μέρει μόνο όσον αφορά ορισμένα από τα αγαθά που παραδόθηκαν σύμφωνα με τη σύμβαση πώλησης, ο Καταναλωτής επιστρέφει τα εν λόγω αγαθά στον Προμηθευτή χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ο Καταναλωτής γνωστοποίησε στον Προμηθευτή την απόφασή του να ακυρώσει τη σύμβαση πώλησης. Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν ο Καταναλωτής έχει επιστρέψει ή αποστείλει τα αγαθά στον Προμηθευτή πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών. Όλα τα έξοδα για την επιστροφή των αγαθών, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής των αγαθών, βαρύνουν τον Προμηθευτή.

(4) Ο Προμηθευτής επιστρέφει στον Χρήστη το τίμημα που κατέβαλε για τα αγαθά μετά την παραλαβή τους. Ο Προμηθευτής υποχρεούται να επιστρέψει τα ποσά που έλαβε χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Χρήστης στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν ο Χρήστης έχει συμφωνήσει ρητά να χρησιμοποιήσει άλλο μέσο πληρωμής και υπό την προϋπόθεση ότι αυτό δεν συνεπάγεται κανένα κόστος για τον Χρήστη.

Άρθρο 21. (1) Ο Χρήστης ασκεί τα δικαιώματά του σύμφωνα με το άρθρο 17, παράγραφος 2 των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων με γραπτή αίτηση προς τον Πάροχο, η οποία αποστέλλεται μέσω της φόρμας ανατροφοδότησης στον ιστότοπο ή μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Παρόχου και περιέχει:

Τρία ονόματα,
Διεύθυνση,
αριθμό τηλεφώνου,
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
Περιγραφή της μη συμμόρφωσης των αγαθών,
Προτιμώμενη μέθοδος ικανοποίησης της καταγγελίας, αντίστοιχα το ποσό που ζητείται,
Συνημμένα έγγραφα στα οποία βασίζεται η αξίωση - απόδειξη, τιμολόγιο ή άλλο έγγραφο που πιστοποιεί την αγορά των αγαθών και την πληρωμή της τιμής τους, φωτογραφία της μη συμμόρφωσης των αγαθών, κ.λπ.

(2) Ο Χρήστης υποχρεούται να αποστείλει τα αγαθά στον Προμηθευτή εντός 3 ημερών όταν του ζητηθεί από τον Προμηθευτή σε απάντηση της υποβληθείσας αξίωσης. Εάν ο Καταναλωτής δεν παράσχει την απαραίτητη βοήθεια στον Προμηθευτή για τη διεκπεραίωση της απαίτησης εντός της εν λόγω προθεσμίας, ο Προμηθευτής δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε άλλη μη συμμόρφωση των αγαθών που μπορεί να προκύψει μετά την εν λόγω προθεσμία.

(1) Ο Προμηθευτής τηρεί μητρώο των απαιτήσεων που εγείρονται εναντίον του και των εξουσιοδοτημένων από αυτόν προσώπων σε κάθε έναν από τους τόπους που αναφέρονται στην παρ. 3.

(2) Σε περίπτωση απαίτησης, τα πρόσωπα που αναφέρονται στην παρ. (1) υποχρεούνται να την περιγράψουν στο μητρώο και αποστέλλεται ηλεκτρονικό μήνυμα στον Χρήστη, το οποίο περιέχει την ημερομηνία, τον αριθμό με τον οποίο η απαίτηση καταχωρήθηκε στο μητρώο, το είδος των αγαθών και το όνομα του προσώπου που αποδέχθηκε την απαίτηση.

(3) Η αποδοχή των απαιτήσεων πραγματοποιείται από τις 10:00 έως τις 17:00 μέσω της φόρμας ανατροφοδότησης στον ιστότοπο του Προμηθευτή ή μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης του Προμηθευτή.

(4) Όταν ο Προμηθευτής ικανοποιήσει την καταγγελία, αποστέλλει ηλεκτρονικό μήνυμα στον Χρήστη.

VIII. ΕΚΤΈΛΕΣΗ ΤΗΣ ΣΎΜΒΑΣΗΣ

Άρθρο 23. (1) Η προθεσμία παράδοσης των αγαθών καθορίζεται για κάθε είδος χωριστά κατά τη σύναψη της σύμβασης με τον Χρήστη μέσω του δικτυακού τόπου του Προμηθευτή στην πλατφόρμα Ohgood.bg. Για κάθε συγκεκριμένο αγαθό, ο Χρήστης ενημερώνεται αμέσως πριν από την οριστικοποίηση της παραγγελίας στην πλατφόρμα Ohgood.bg για το πόσες περίπου ημέρες θα χρειαστούν για την παράδοση. Οι ημέρες που αναγράφονται στην πλατφόρμα Ohgood.bg για την παράδοση είναι ενδεικτικές και ο Προμηθευτής δεν τις εγγυάται, αλλά εγγυάται ότι θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την παράδοση των αγαθών εντός των καθορισμένων ημερών.

 
(2) Σε περίπτωση που ο Χρήστης και ο Προμηθευτής στην πλατφόρμα Ohgood.bg δεν έχουν ορίσει προθεσμία παράδοσης, η προθεσμία παράδοσης των αγαθών είναι 30 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία που έπεται της αποστολής της παραγγελίας του Χρήστη στον Προμηθευτή μέσω της ιστοσελίδας του Προμηθευτή στην πλατφόρμα Ohgood.bg.

(3) Εάν ο Προμηθευτής στην πλατφόρμα Ohgood.bg δεν μπορεί να εκτελέσει τη σύμβαση λόγω του γεγονότος ότι δεν διαθέτει τα παραγγελθέντα αγαθά, ενημερώνει τον Χρήστη και επιστρέφει τα ποσά που έχει καταβάλει. Στις περιπτώσεις αυτές, ο Προμηθευτής δεν ευθύνεται για τη μη εκτέλεση, εφόσον έχει ενημερώσει τον Χρήστη για τις εξαντληθείσες ποσότητες.

(4) Ο Προμηθευτής μπορεί να αρνηθεί να επεξεργαστεί την παραγγελία όταν υπάρχουν εύλογες αμφιβολίες ότι η παραγγελία δεν είναι γνήσια, μεταξύ άλλων ότι δεν προέρχεται από τον Χρήστη που περιγράφεται σε αυτήν ή όταν το προϊόν που ζητείται με την παραγγελία δεν είναι προσωρινά διαθέσιμο λόγω εξάντλησης αποθεμάτων ή για άλλους τεχνικούς λόγους, οπότε ο Προμηθευτής ενημερώνει τον Χρήστη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου και επιστρέφει τα ποσά που έχει καταβάλει. Ο Προμηθευτής μπορεί επίσης να αρνηθεί να επεξεργαστεί μια παραγγελία όταν ο αριθμός ή ο όγκος των ειδών που παραγγέλθηκαν υπερβαίνει τη συνήθη κατανάλωσή τους από καταναλωτή πελάτη κατά την έννοια του νόμου περί προστασίας του καταναλωτή και υπάρχει λόγος να πιστεύεται ότι η παραγγελία γίνεται με σκοπό τη μεταπώληση και δεν εμπίπτει στο πεδίο της αγοράς από καταναλωτή.

(5) Σε περίπτωση ανακριβών στοιχείων που παρέχονται από τον Χρήστη για τη διεύθυνση παράδοσης και τον αριθμό τηλεφώνου ή απουσίας του Χρήστη στη διεύθυνση, καθώς και σε περίπτωση αδυναμίας παράδοσης των αγαθών για λόγους που εκφεύγουν του ελέγχου του Προμηθευτή, τα αγαθά επιστρέφονται και παραμένουν στις αποθήκες του Προμηθευτή. Στην περίπτωση αυτή, τα αγαθά δεν θα φυλάσσονται για τον Χρήστη, εκτός εάν έχουν πληρωθεί εκ των προτέρων. Στην περίπτωση των εμπορευμάτων που έχουν πληρωθεί προκαταβολικά, αυτά φυλάσσονται για περίοδο 15 ημερών από την ημερομηνία επιστροφής τους, και μετά τη λήξη αυτής της περιόδου και εφόσον ο χρήστης δεν τα διεκδικήσει από τον προμηθευτή, ο προμηθευτής επιστρέφει την πληρωμή που έλαβε, εκτός από το ποσό που δαπανήθηκε για την παράδοση και την αποθήκευση. Σε περίπτωση ανακριβών ή λανθασμένων στοιχείων που παρέχονται από τον Χρήστη για τη διεύθυνση παράδοσης, με αποτέλεσμα τα αγαθά να αποστέλλονται σε λάθος διεύθυνση, το κόστος της υπηρεσίας ταχυμεταφορών για την επαναδρομολόγηση της αποστολής βαρύνει τον Χρήστη.

(6) Σε περίπτωση που τα αγαθά δεν παραδοθούν στον χρήστη εντός της καθορισμένης προθεσμίας παράδοσης, δεν οφείλεται αποζημίωση στον χρήστη. Αιτίες που θα μπορούσαν να καθυστερήσουν την παράδοση πέραν των καθορισμένων στην πλατφόρμα της Ohgood. bg ημέρες, είναι: φόρτος και αριθμός παραγγελιών για την περίοδο πάνω από το μέσο όρο και πάνω από το συνηθισμένο για τον Προμηθευτή- βλάβες στην εταιρεία ταχυμεταφορών, όπως μη έγκαιρη οργάνωση της εταιρείας ταχυμεταφορών, υπερβολικός φόρτος εργασίας της εταιρείας ταχυμεταφορών, απρόβλεπτα τεχνικά και πληροφοριακά προβλήματα στην εταιρεία ταχυμεταφορών ή καιρικές συνθήκες που εμποδίζουν την ταχυμεταφορά- απρόβλεπτα τεχνικά προβλήματα στα συστήματα του Προμηθευτή- βλάβες στους προμηθευτές του Προμηθευτή, από τους οποίους ο τελευταίος προμηθεύεται το προϊόν- κακές καιρικές συνθήκες κ.λπ. περιστάσεις ανωτέρας βίας που θα παρεμπόδιζαν τις συνήθεις οργανωτικές δραστηριότητες του Προμηθευτή.

(7) Σε κάθε περίπτωση, ο Προμηθευτής εγγυάται και δεσμεύεται ότι θα παραδώσει τα προϊόντα στον Χρήστη με καθυστέρηση όχι μεγαλύτερη από 15 εργάσιμες ημέρες πέραν των κατά προσέγγιση ημερών παράδοσης που αναφέρονται στην πλατφόρμα Ohgood.bg.

Άρθρο 24. Ο Προμηθευτής στην πλατφόρμα Ohgood.bg αναλαμβάνει την υποχρέωση να συμμορφώνεται με όλες τις απαιτήσεις της βουλγαρικής νομοθεσίας σχετικά με την επισήμανση, τη διαφήμιση και την πώληση συμπληρωμάτων διατροφής.

Άρθρο 25. Ο Προμηθευτής ενημερώνει τον Χρήστη για τα έξοδα μεταφοράς και ταχυμεταφοράς αμέσως πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ενώ η τιμή παράδοσης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το προϊόν, τη μέθοδο παράδοσης και τη διεύθυνση που επιλέγει ο Χρήστης. Σε περίπτωση πρόσθετης ανακατεύθυνσης μιας παραγγελίας που έχει ήδη πραγματοποιηθεί από τον Χρήστη ή σε περίπτωση ανάγκης να επισκεφθεί εκ νέου τη ζητούμενη διεύθυνση, ο Χρήστης καταβάλλει το κόστος παράδοσης σε ποσά που καθορίζονται σύμφωνα με το τιμολόγιο της εκάστοτε εταιρείας ταχυμεταφορών. Οι όροι δωρεάν παράδοσης, όπου υπάρχουν, δεν ισχύουν σε περίπτωση που ο χρήστης ζητήσει την επίσκεψη σε μια διεύθυνση σε ώρα ή εύρος της ημέρας που έχει ορίσει ο χρήστης.

Άρθρο 26. (1) Ο Χρήστης υποχρεούται να επιθεωρεί τα εμπορεύματα κατά την παράδοση και την παράδοση από τον ταχυμεταφορέα και, εάν αυτά δεν ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις ή έχουν εμφανή σπασίματα και ελαττώματα, να αρνηθεί την παραλαβή τους από τον ταχυμεταφορέα και να ενημερώσει αμέσως τον Προμηθευτή στην πλατφόρμα Ohgood.bg.

(2) Εάν ο Χρήστης δεν αρνηθεί την παραλαβή των αγαθών από τον ταχυμεταφορέα και δεν ειδοποιήσει τον Προμηθευτή στην πλατφόρμα Ohgood.bg σύμφωνα με την παρ. 1, τα εμπορεύματα θεωρούνται εγκεκριμένα ως συμμορφούμενα με τις απαιτήσεις, εκτός από τα κρυφά ελαττώματα.

Άρθρο 27. Ο Προμηθευτής θα παρέχει την απαραίτητη υπηρεσία για τα αγαθά σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 17 και επόμενα που καλύπτουν το αντικείμενο των αξιώσεων βάσει του νόμου περί προστασίας του καταναλωτή.

Άρθρο 28. Για τις περιπτώσεις που δεν καλύπτονται από το παρόν τμήμα, εφαρμόζονται οι κανόνες περί εμπορικής πώλησης που προβλέπονται στον εμπορικό νόμο και οι κανόνες του νόμου περί προστασίας του καταναλωτή και του νόμου περί παροχής ψηφιακού περιεχομένου και ψηφιακών υπηρεσιών και περί πώλησης αγαθών.

ΠΡΟΣΤΑΣΊΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΏΝ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ

Άρθρο 29. (1) Ο πάροχος στην πλατφόρμα Ohgood.bg λαμβάνει μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων του χρήστη σύμφωνα με τον νόμο περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

(2) Για λόγους ασφαλείας των προσωπικών δεδομένων των Χρηστών, ο Πάροχος στην πλατφόρμα Ohgood.bg θα αποστέλλει τα δεδομένα μόνο στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είχαν δηλώσει οι Χρήστες κατά την εγγραφή τους.

(3) Ο Πάροχος στην πλατφόρμα Ohgood.bg δικαιούται να αποθηκεύει δεδομένα στην τερματική συσκευή επικοινωνίας του Χρήστη, εκτός εάν ο τελευταίος αντιτίθεται ρητά σε αυτό.

(4) Ο Χρήστης ή ο χρήστης συμφωνεί ότι ο Πάροχος στην πλατφόρμα Ohgood.bg δικαιούται να αποστέλλει ηλεκτρονικά μηνύματα στον Χρήστη ή τον χρήστη ανά πάσα στιγμή, συμπεριλαμβανομένων ενημερωτικών δελτίων ή προσφορών για την αγορά αγαθών, εφόσον υπάρχει εγγραφή του Χρήστη ή του χρήστη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Παρόχου στην πλατφόρμα Ohgood.bg.

(5) Ο χρήστης ή ο χρήστης συμφωνεί ότι ο πάροχος της πλατφόρμας Ohgood.bg έχει το δικαίωμα να συλλέγει, να αποθηκεύει και να επεξεργάζεται δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά του χρήστη ή του χρήστη κατά τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος του παρόχου στην πλατφόρμα Ohgood.bg.

(6) Ο Προμηθευτής δεν θα αποθηκεύει σε καμία περίπτωση τα στοιχεία της πιστωτικής ή/και χρεωστικής κάρτας/κάρτας που χρησιμοποιεί ο Χρήστης κατά την αγορά αγαθών από την πλατφόρμα Ohgood.bg. Ο Χρήστης έχει τη δυνατότητα να αποθηκεύσει τα στοιχεία της πιστωτικής ή/και χρεωστικής κάρτας/των καρτών που χρησιμοποιεί κατά την αγορά αγαθών από την πλατφόρμα Ohgood.bg, καθώς τα στοιχεία της εν λόγω πιστωτικής ή/και χρεωστικής κάρτας/των καρτών δεν αποθηκεύονται στον Προμηθευτή, αλλά αποθηκεύονται μόνο στο σύστημα του τραπεζικού ιδρύματος που εξέδωσε την εν λόγω κάρτα. Κατά την αποθήκευση πιστωτικών ή/και χρεωστικών καρτών, ο Χρήστης χρησιμοποιεί τον κωδικό 3D όταν σκοπεύει να χρησιμοποιήσει ξανά την αποθηκευμένη κάρτα για αγορά από την πλατφόρμα Ohgood.bg.

Art. 30. (1) Ανά πάσα στιγμή, ο Πάροχος στην πλατφόρμα Ohgood.bg έχει το δικαίωμα να ζητήσει από τον Χρήστη να ταυτοποιηθεί και να επαληθεύσει τη γνησιότητα οποιωνδήποτε περιστάσεων και προσωπικών δεδομένων που δηλώθηκαν κατά την εγγραφή.

(2) Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο ο Χρήστης έχει ξεχάσει ή χάσει το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής του, ο Πάροχος στην πλατφόρμα Ohgood.bg δικαιούται να εφαρμόσει την ανακοινωθείσα «Διαδικασία για χαμένα ή ξεχασμένα ονόματα χρήστη και κωδικούς πρόσβασης», η οποία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση: https://ohgood.bg/account/login.

(3) Λεπτομερής περιγραφή της προστασίας και της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων του Χρήστη είναι διαθέσιμη στην Πολιτική Απορρήτου του ιστότοπου Ohgood.bg, που βρίσκεται στη διεύθυνση https://ohgood.bg/pages/privacy-policy.

ΤΡΟΠΟΠΟΊΗΣΗ ΚΑΙ ΠΡΌΣΒΑΣΗ ΣΤΟΥΣ ΌΡΟΥΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΕΙΣ

Art. 31. (1) Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις μπορούν να τροποποιηθούν από τον Πάροχο στην πλατφόρμα Ohgood.bg, με την ημερομηνία της τελευταίας αναθεώρησής τους να καταγράφεται στο άρθρο 43 των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων.

(2) Ο Πάροχος στην πλατφόρμα Ohgood.bg και ο Χρήστης συμφωνούν ότι οποιαδήποτε συμπλήρωση και τροποποίηση των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων θα έχει ισχύ έναντι του Χρήστη σε μία από τις ακόλουθες περιπτώσεις:

Α) μετά τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο του Παρόχου στην πλατφόρμα Ohgood.bg και εφόσον ο Χρήστης, ο οποίος έχει ήδη αποδεχθεί την προηγούμενη έκδοση, δεν δηλώσει εντός 14 ημερών από τη δημοσίευσή τους ότι τις απορρίπτει,

Β) με τη ρητή αποδοχή τους από τον Χρήστη μέσω του προφίλ του στην ιστοσελίδα του Παρόχου στην πλατφόρμα Ohgood.bg.

Art. 32. Ο Πάροχος δημοσιεύει τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις στην ιστοσελίδα Ohgood.bg μαζί με όλα τα συμπληρώματα και τις τροποποιήσεις τους.

ΔΙΑΚΟΠΗ

Τέχνη. 33. Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις και η σύμβαση του Χρήστη με τον Πάροχο στην πλατφόρμα Ohgood.bg καταγγέλλονται στις ακόλουθες περιπτώσεις:

σε περίπτωση καταγγελίας και εκκαθάρισης ή πτώχευσης ενός από τα συμβαλλόμενα μέρη της σύμβασης,
με αμοιβαία συναίνεση των μερών εγγράφως,
σε περίπτωση αντικειμενικής αδυναμίας ενός από τα συμβαλλόμενα μέρη να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του,
σε περίπτωση κατάσχεσης ή σφράγισης του εξοπλισμού από τις κρατικές αρχές,
σε περίπτωση ακύρωσης της εγγραφής του χρήστη στην πλατφόρμα Ohgood.bg. Στην περίπτωση αυτή, οι συναφθείσες αλλά ανεκτέλεστες συμβάσεις αγοράς παραμένουν σε ισχύ και είναι εκτελεστές,

Art. 34. Ο Πάροχος έχει το δικαίωμα να καταγγείλει μονομερώς τη Σύμβαση κατά την κρίση του, χωρίς προειδοποίηση και χωρίς αποζημίωση, σε περίπτωση που διαπιστώσει ότι ο Χρήστης χρησιμοποιεί την πλατφόρμα Ohgood.bg κατά παράβαση των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων, της νομοθεσίας της Δημοκρατίας της Βουλγαρίας, των γενικά αποδεκτών ηθικών κανόνων ή των γενικά αποδεκτών κανόνων και πρακτικών στο ηλεκτρονικό εμπόριο.

XII. ΛΟΓΟΔΟΣΊΑ

Άρθρο. 35. Ο χρήστης αναλαμβάνει την υποχρέωση να αποζημιώσει και να απαλλάξει τους παρόχους της πλατφόρμας Ohgood. bg και τον πάροχο σε περίπτωση δικαστικών αγωγών και άλλων αξιώσεων από τρίτους (είτε είναι δικαιολογημένες είτε όχι), για όλες τις ζημιές και τα έξοδα (συμπεριλαμβανομένων των αμοιβών δικηγόρων και των δικαστικών εξόδων) που προκύπτουν από ή σε σχέση με (1) τη μη εκπλήρωση οποιασδήποτε από τις υποχρεώσεις που απορρέουν από την παρούσα συμφωνία, (2) την παραβίαση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, την παραγωγή, δικαιωμάτων εκπομπής ή άλλων δικαιωμάτων πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας, (3) παράνομης εκχώρησης σε άλλους των δικαιωμάτων που παραχωρούνται στον χρήστη κατά τη διάρκεια της διάρκειας και υπό τους όρους της παρούσας συμφωνίας, και (4) ψευδούς δήλωσης της ύπαρξης ή μη της ιδιότητας του καταναλωτή κατά την έννοια του νόμου περί προστασίας του καταναλωτή.

Art. 36. Ο Πάροχος δεν ευθύνεται σε περίπτωση ανωτέρας βίας, τυχαίων γεγονότων, προβλημάτων στο Διαδίκτυο, τεχνικών ή άλλων αντικειμενικών λόγων, συμπεριλαμβανομένων των εντολών των αρμόδιων κρατικών αρχών.

Αρθ. 37. (1) Ο Πάροχος δεν ευθύνεται για ζημίες που προκαλεί ο Χρήστης σε τρίτους.

(2) Ο Πάροχος δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε περιουσιακή ή μη περιουσιακή ζημία με τη μορφή διαφυγόντων κερδών ή ζημιών που υπέστη ο Χρήστης κατά τη διαδικασία χρήσης ή μη χρήσης του Ohgood.bg και σύναψης συμβάσεων αγοράς με τον Πάροχο, εκτός εάν υπάρχει πρόθεση ή βαριά αμέλεια εκ μέρους του Παρόχου.

(3) Ο Πάροχος δεν ευθύνεται για το χρονικό διάστημα κατά το οποίο η Πλατφόρμα δεν ήταν διαθέσιμη λόγω ανωτέρας βίας.

(4) Ο Πάροχος δεν ευθύνεται για ζημίες που προκύπτουν από σχόλια, απόψεις και δημοσιεύσεις τρίτων κάτω από τα προϊόντα, τις ειδήσεις και τα άρθρα στην πλατφόρμα Ohgood.bg.

Art. 38. (1) Ο Πάροχος δεν ευθύνεται σε περίπτωση υπέρβασης των μέτρων ασφαλείας του τεχνικού εξοπλισμού και συνακόλουθης απώλειας πληροφοριών, διάδοσης πληροφοριών, πρόσβασης σε πληροφορίες, περιορισμού της πρόσβασης σε πληροφορίες και άλλων παρόμοιων συνεπειών.

(2) Ο Πάροχος δεν ευθύνεται σε περίπτωση σύναψης σύμβασης αγοράς, παροχής πρόσβασης σε πληροφορίες, απώλειας ή αλλοίωσης δεδομένων που επέρχεται ως συνέπεια ψευδούς νομιμοποίησης τρίτου προσώπου που παριστάνει τον Χρήστη, εφόσον από τις περιστάσεις συνάγεται ότι το πρόσωπο αυτό είναι ο Χρήστης.

XIII. ΛΟΙΠΟΊ ΌΡΟΙ

Άρθρο. 39. (1) Ο Χρήστης και ο Πάροχος στην πλατφόρμα Ohgood.bg αναλαμβάνουν την υποχρέωση να προστατεύουν ο ένας τα δικαιώματα και τα έννομα συμφέροντα του άλλου, καθώς και τα εμπορικά τους μυστικά που έχουν περιέλθει σε γνώση τους κατά τη διαδικασία εκτέλεσης της σύμβασης και των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων.

(2) Ο Χρήστης και ο Πάροχος αναλαμβάνουν την υποχρέωση να μη δημοσιοποιήσουν οποιαδήποτε γραπτή ή προφορική αλληλογραφία που διεξάγεται μεταξύ τους κατά τη διάρκεια και μετά τη λήξη της σύμβασης. Η δημοσίευση της αλληλογραφίας σε έντυπα και ηλεκτρονικά μέσα ενημέρωσης, διαδικτυακά φόρουμ, ιδιωτικές ή δημόσιες ιστοσελίδες κ.λπ. μπορεί να θεωρηθεί ως δημόσια πληροφορία.

Άρθρο 40. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων και των διατάξεων ειδικής σύμβασης μεταξύ του Παρόχου στην πλατφόρμα Ohgood.bg και του Χρήστη, υπερισχύουν οι διατάξεις της ειδικής σύμβασης.

Άρθρο 41. Η ενδεχόμενη ακυρότητα οποιασδήποτε από τις διατάξεις των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων δεν συνεπάγεται την ακυρότητα ολόκληρης της σύμβασης.

Άρθρο 42. Οι νόμοι της Δημοκρατίας της Βουλγαρίας εφαρμόζονται σε θέματα που δεν καλύπτονται από την παρούσα σύμβαση και αφορούν την εκτέλεση και ερμηνεία της παρούσας σύμβασης.

Άρθρο 43. Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις εγκρίθηκαν στις 12.12.2022 και η τελευταία τροποποίησή τους έχει ημερομηνία 25.09.2024.

-------------------------------------------------------------

Παράρτημα αριθ. 1 - Τυποποιημένο έντυπο για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης

Τυποποιημένο έντυπο για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης:

(συμπληρώστε και υποβάλετε αυτό το έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση)

Προς την εταιρεία «Goode Company» Ltd, UIC 206761135, με έδρα και καταστατική διεύθυνση. έδρα και καταχωρισμένη διεύθυνση. «Novoto Livane» № 2

Με την παρούσα γνωστοποιώ* ότι υπαναχωρώ* από τη σύμβαση που έχω συνάψει για την αγορά των ακόλουθων αγαθών/για την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας

Παραγγελία*/παραλαβή*: ...................................................................................................

Όνομα χρήστη: ........................................................................................................

Διεύθυνση χρήστη(ων): ......................................................................................................

Υπογραφή του/των χρήστη(ων) (μόνο αν το παρόν έντυπο είναι σε χαρτί): .........

Ημερομηνία: ........................................................................................................

-----------------------------------------------------

* Οι περιττές διαγραφές διαγράφονται.

Παράρτημα 2 - Πληροφορίες σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης

Πληροφορίες σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης

Τυποποιημένες οδηγίες υπαναχώρησης:

Δικαίωμα υπαναχώρησης από συμβάσεις εξ αποστάσεως ή εκτός εμπορικού καταστήματος.
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, χωρίς αιτιολόγηση, εντός 14 ημερολογιακών ημερών.
Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία κατά την οποία εσείς ή τρίτος, εκτός του μεταφορέα που υποδείξατε, παραλάβατε τα αγαθά.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ειδοποιήσετε στα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στο Ohgood.bg και για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση με μια σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, με φαξ ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο).

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο τυποποιημένο έντυπο εξαίρεσης, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό. Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε και να υποβάλετε ηλεκτρονικά το τυποποιημένο έντυπο εξαίρεσης ή άλλο σαφές αίτημα εξαίρεσης στην ιστοσελίδα μας Ohgood.bg. Εάν χρησιμοποιήσετε αυτή την επιλογή, θα σας στείλουμε αμέσως μήνυμα σε σταθερό μέσο (π.χ. με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) που θα επιβεβαιώνει την παραλαβή της αίτησης εξαίρεσης.

Για να τηρηθεί η περίοδος υπαναχώρησης, αρκεί να αποστείλετε την ανακοίνωσή σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης.

Αποτελέσματα της υπαναχώρησης.

Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένου του κόστους παράδοσης (εξαιρουμένων τυχόν πρόσθετων εξόδων που σχετίζονται με τον τρόπο παράδοσης που επιλέξατε, διαφορετικό από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 30 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία μας ενημερώσατε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Θα προβούμε στην επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με τους όρους του άρθρου 16 των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.

Έχουμε το δικαίωμα να καθυστερήσουμε την επιστροφή των χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε τα αγαθά πίσω ή μέχρι να μας παράσχετε αποδείξεις ότι έχετε στείλει τα αγαθά πίσω, όποιο από τα δύο είναι το προγενέστερο.

Θα πρέπει να αναλάβετε τα άμεσα έξοδα επιστροφής των προϊόντων. Το κόστος δεν αναμένεται να υπερβαίνει περίπου το ποσό της παράδοσης ή της τυπικής υπηρεσίας ταχυμεταφοράς.

Είστε υπεύθυνοι για κάθε μείωση της αξίας των αγαθών που προκύπτει από δοκιμές πέραν των αναγκαίων για την εξακρίβωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της ορθής λειτουργίας τους.

------------------------------------------------------

Προσάρτημα 3 - Έντυπο απαίτησης

Έντυπο απαίτησης για αγαθά που αγοράστηκαν από την Ohgood.bg

Χρήστης

Από ................................................................................................................................................

          /τρία ονόματα/

Διεύθυνση: .........................................................................................................................................

Αριθμός τηλεφώνου: .....................................................................................................................

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: .....................................................................................................................

Περιγραφή της μη συμμόρφωσης των εμπορευμάτων:

.....................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................

Προτιμώμενη μέθοδος διακανονισμού της απαίτησης, αντίστοιχα το ποσό που ζητείται (προσδιορίστε την προτιμώμενη μέθοδο),

Προσαρμογή των εμπορευμάτων στις απαιτήσεις της σύμβασης και του νόμου,
Αντικατάσταση των εμπορευμάτων με άλλα εμπορεύματα που δεν παρουσιάζουν αποκλίσεις,
Αναλογική μείωση της τιμής κατά ....... lv.
Ακύρωση της σύμβασης και επιστροφή ολόκληρου του καταβληθέντος τιμήματος.

Συνημμένα έγγραφα στα οποία βασίζεται η αξίωση

Παραλαβή,
Τιμολόγιο,
Άλλο έγγραφο που πιστοποιεί την αγορά των αγαθών και την πληρωμή του τιμήματος,
Φωτογραφία της μη συμμόρφωσης των εμπορευμάτων
Άλλο: .............................................................................................................................

Για πρόσθετες πληροφορίες για τους καταναλωτές, βλέπε www.Ohgood.bg.